Este título
se actualizó a partir de la ISO 19011. Trata sobre esa etapa
importante del proceso de implantación de cualquier sistema
de gestión, sea de Calidad, Ambiental, de Seguridad u otros.
Muchas veces, nace un cierto recelo en esa fase, que perjudica el
proceso de comunicación entre auditor y auditado. La revista
explica cuál es el objetivo de una auditoría, cuáles
son las preguntas más frecuentes y como el colaborador debe
prepararse. |